1. Quem somos
O Grupo Salvar Vidas é uma marca institucional voltada à orientação inicial, acolhimento, apoio às famílias, conteúdo educativo e presença digital relacionada a dependência química, saúde mental e temas correlatos.
CNPJ: 23.801.716/0001-93
Domínio: https://www.gruposalvarvidas.com
Endereço: [ENDEREÇO A INFORMAR]
2. Quais dados podem ser tratados
Podemos tratar dados informados diretamente por você, como nome, telefone, e-mail, assunto e mensagem, além de informações enviadas voluntariamente por WhatsApp, redes sociais ou formulário.
3. Finalidades do tratamento
- Responder contatos e pedidos de orientação inicial.
- Organizar o fluxo de atendimento e retorno.
- Melhorar a experiência do usuário e a comunicação institucional.
- Registrar interações necessárias para segurança, continuidade e qualidade do atendimento.
4. Bases legais
O tratamento pode ocorrer com base no consentimento do usuário, na execução de procedimentos preliminares relacionados ao atendimento solicitado e em interesses legítimos compatíveis com a atividade institucional, sempre observando direitos e liberdades fundamentais.
5. Compartilhamento
Não compartilhamos dados de forma indiscriminada. Informações podem ser compartilhadas com prestadores de serviço essenciais para hospedagem, formulários, analytics, atendimento digital e integração futura do sistema, sempre dentro de necessidade e proporcionalidade.
6. Tempo de armazenamento
Os dados poderão ser mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, atender obrigações legais, registrar histórico mínimo de atendimento ou resguardar direitos.
7. Seus direitos
- Confirmar a existência de tratamento.
- Acessar, corrigir, atualizar ou solicitar eliminação de dados, quando cabível.
- Revogar consentimento, quando essa for a base legal aplicável.
- Solicitar informações sobre uso e compartilhamento de dados.
8. Canais de contato
Para dúvidas sobre privacidade, utilize o formulário da página de contato ou o WhatsApp oficial.
9. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias operacionais, legais ou técnicas. Recomendamos revisão periódica.
